Kiszállítás árak, információk

A kiszállítási időről

A megrendelt növényeket az optimális ültetési időszakban szállítjuk ki (figyelembe véve az aktuális időjárási viszonyokat is).

A rendelések feldolgozása néhány napot vesz igénybe, a kiszállítás pedig általában a rendelés leadásától számított 2–10 munkanapon belül történik. Célunk, hogy a csomag minél hamarabb megérkezzen Önhöz, ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy a csomagokat a rendelések beérkezési sorrendjében és a raktáron lévő növények elérhetősége szerint küldjük ki.

Annak érdekében, hogy a növények a lehető legjobb állapotban érkezzenek meg, a csomagot azon a napon készítjük elő, amikor azt a futárszolgálat átveszi.

A szállítás általában 24-48 órát vesz igénybe, de minden növényt gondosan csomagolunk, így szükség esetén ennél hosszabb időt is biztonságosan kibírnak a dobozban, előre nem látható késések esetén is. Annak érdekében, hogy elkerüljük, hogy a csomagok hétvégére a futár raktáraiban maradjanak, a hét második felében nem adunk fel küldeményeket.

Amikor a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak, erről értesítést küldünk Önnek e-mailben, és a futár telefonon veszi fel Önnel a kapcsolatot a csomag átadásával kapcsolatban.

Fizetési módok

Készpénzes fizetés a csomag átvételekor (Utánvét)

Lehetőség van a futárnak készpénzben fizetni a csomag átvételekor. Nem biztosítjuk a csomag felbontásának lehetőségét a fizetés előtt, mivel ez megnehezítené az átvételi folyamatot. A növényeket nagyon jól rögzítjük a dobozban, hogy védjük őket a szállítás során, és időt, valamint figyelmet igényel a csomag kibontása. A csomag átvételétől számítva 15 napos garanciát adunk, ami elegendő időt biztosít a termékek ellenőrzésére és esetleges problémák esetén a kapcsolatfelvételre. Ügyfélszolgálatunk szívesen áll rendelkezésére.

Online fizetés

A legegyszerűbb mód az online kifizetés. Ha ezt a fizetési módot választja ki, átirányítjuk egy biztonságos platformra, ahol megadhatja a bankkártyája adatait. Ezek az információk bizalmasak, és mi nem férünk hozzájuk.

A szállítás és csomagolás költsége

Növényeink biztonságos házhoz szállítását futárszolgálat végzi. A megfelelő csomagolásnak és biztonságos szállításnak így többlet költsége van, ami 2.500 Ft - független a csomag méretétől és rendeltetési helyétől Magyarország területén belül. Ha a vásárlás értéke eléri vagy meghaladja a 39.999 Ft-ot, a szállítás ingyenes.

Az EU más országaiba is szállítunk csomagokat, de ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mivel a megrendeléstől és a célországtól függően egyedi szállítási díj kerül kiszámításra.

A növények állapotáról

A növények kiküldéskor ún. vegetációs vagy nyugalmi állapotban vannak. Ez azért érdekes, mert például egy magas évelő márciusban (kiküldéskor) még nyugalmi állapotban van, lehet, hogy ki sem bújt a földből, így úgy tűnhet, mintha csak egy földel teli cserepet kapott volna.

Aggodalomra azonban semmi ok, hiszen ugyanez a növény áprilisban már 1-2 cm magas, májusban – júniusban pedig már kifejlett állapotban van, akár már virágos is lehet.

Az őszi szezonban is az aktuális körülményeknek igazodnak a növények. Például, a szeptemberben kiszállított díszcserje még virágozhat, októberben már valószínűleg felhagy a virágzással, de levelei gyönyörű sárgás-vöröses-barnás színben pompázhatnak, novemberben pedig lehullanak levelei, nyugalmi állapotba lép. leveltelen, vegetatívan alvó, esetleg télre vágásra kész.

Adatvédelmi tájékoztató

Tájékoztatjuk, hogy személyes adatait (név, cím, telefonszám, e-mail cím, adott esetben személyi szám vagy céges adatok) adatbázisunkban tároljuk, és kizárólag elektronikus vagy postai úton küldött ajánlatok küldésére használjuk fel.

A Sc Mobilro SRL felelős személyes adatai kezeléséért, a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, különös tekintettel a 2016/679-es európai parlamenti és tanácsi rendelet 6. cikkének (1) bekezdésére, amely a természetes személyek személyes adatainak kezelése, valamint ezen adatok szabad áramlása tekintetében nyújt védelmet, és hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet (általános adatvédelmi rendelet).

Bármikor joga van megtiltani az adatkezelést. A Személyesadat-Kezelés Nemzeti Felügyeleti Hatóságnál (ANSPDCP) a nyilvántartási számunk 27910;

Fenntartjuk a jogot, hogy ügyfeleinket megválogassuk. Töröljük azokat a rendeléseket, amelyek hiányos címekkel lettek leadva, amelyek olyan ügyfelektől érkeztek, akik korábban nem vették át rendeléseiket, vagy amelyek csalárd vagy sértő jellegűek.

Vásárlói vélemények

Ügyfeleink véleménye fontos számunkra! Szeretnénk tudni, milyen volt a vásárlási élménye. Olvassa el útmutatónkat, és ossza meg velünk és a többi vásárlóval a visszajelzését!

Egyéb fontos tudnivalók

A rendelés leadásával beleegyezik, hogy automatikusan létrejöjjön egy felhasználói fiók a webáruházunkban. Ennek köszönhetően a jövőben egyszerűbben adhat le rendeléseket, mivel nem kell minden alkalommal újra megadnia az adatait. Emellett nyomon követheti rendelése állapotát, bármikor megtekintheti korábbi rendeléseinek listáját, és elmentheti kedvenc termékeit a kívánságlistájába, hogy később könnyen megvásárolhassa őket.

Kérjük kiszállításnál vegye figyelembe azt is, hogy mi is függünk az időjárási viszonyoktól, így ahhoz minden esetben alkalmazkodnunk kell. A növényeket kültéri raktárban tartjuk, hogy biztosítsuk számukra az ideális fejlődési feltételeket.

Célunk, hogy Önhöz minél hamarabb megérkezzenek kertjének legújabb büszkeségei, viszont mivel előrendeléseket veszünk fel, így csomagjaink kiszállításánál figyelembe kell vennünk a rendelések beérkezési sorrendjét is.

Termékeink a készlet erejéig, korlátozott mennyiségben rendelhetők, így mindenképp érdemes korán kiválasztania (és megrendelnie) kedvenceit.

Fontos továbbá szem előtt tartani, hogy a webáruházunkban megtekinthető képek optimális környezetben lévő, már kifejlett növényeket ábrázolnak.